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“有了供电部门的暖心服务，企业的发展一定会越来好。”11月22日，国网湖北宜城市供电公司党员服务队来到湖北绿秀粮油公司，开展“一企一策”帮扶行动，并根据企业用电特点进行用电方案调整，帮助企业降低成本。

今年以来，为助力小微企业高质量发展，国网宜城市供电公司全面开展“助企纾困”专项行动，将服务小微企业纳入“我为群众办实事”项目清单，着力解决电力服务中的难点、盲点问题，营造暖心、优质、高效的电力营商环境。建立小微企业服务台账，安排专人开展“一对一”联系帮扶，对用电设备进行全面“把脉问诊”，帮助用户解决用电设施维护、安全用电注意事项、触电急救等方面的问题；根据企业经营状况及用电特点，详细提供“差异化”用电方案，指导企业优化用电方案，合理避开用电高峰，帮助企业节能降耗，降低生产成本。

目前，国网宜城市供电公司共走访宜城市小微企业168户，解决客户用电难题29件，共计为企业节约成本230余万元。（记者 余惠玲 通讯员 余寒雨 李锋）