社群运营是什么工作_社群运营是什么
2023-04-23 14:52:08 来源:互联网
(资料图片)
1、社群运营需要注意四个方面,拉新,留存,促活和转化。
2、拉新是指社群裂变,吸引新鲜血液的方法。
3、正常的社群拉新都是通过发海报,用户扫描海报上的二维码进群或者是加客服进群的形式。
4、但是这里就存在了一个问题,群二维码只有100人才能扫描进群,而且只有7天的有效期,局限性很大。
5、加客服的二维码,则会出现同一时间段加客服的用户太多,则会出现回复不及时等其他状况,不如使用紫豆助手的拉新二维码功能,使用活码促进拉新,而且还提供多种有效的进群方式供我们参考。
6、留存是指,在社群里提供一些对用户有帮助的,或者是用户感兴趣的信息等。
7、这些工作是需要长期持续进行的,以留住用户为目标。
8、促活是指,在社群里组织一些小活动,例如签到、小游戏等,让用户自发的想要打开我们的微信群,能在社群里找到自己喜欢的事物,也可以使用紫豆助手的智能陪聊功能,聊天谈心,面面俱到。
9、转化,其实就是社群资源变现的过程,这个方面就要看我们的社群是什么方向的,就要具体问题具体分析了。
本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。
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