环球滚动:守好一间小店 幸福一个家庭
2022-12-19 20:47:52 来源:中国县域经济报
在广西巴马瑶族自治县那桃乡班交村坡累屯,一家名叫“利来”日杂店就坐落在村落中间,店名是店铺负责人黄贤福取的,寓意“盈利来”,带着对美好幸福生活的憧憬。
【资料图】
不向命运低头,艰苦创业谋出路
黄贤福是位“80后”小伙,因年幼时罹患小儿麻痹症,左脚落下了残疾,从此走路离不开拐杖。从小饱受嘲笑的他很自卑,在读完小学之后便跟随父亲在乡里经营一家兽医店。兽医店拆迁后,看着家里既年迈又无收入的母亲、患有精神病的妻子和正在读书的子女,黄贤福渴望找到一份能养活家庭的工作,然而身体的原因,他一次次被拒,一次次失望,让他深感迷茫与无助。
那桃乡班交村气候宜人,资源丰富,景色绝美,附近有百鸟岩、巴马水晶宫、盘阳河风光等旅游景点,还有巴马香猪、巴马火麻、巴马矿泉水等特产。
2005年,黄贤福选择回村创业。在亲戚的支持下,他养殖了鸡鸭,并种水稻、玉米,用羸弱的身躯挑起了家庭的重担。
后来,班交村大力发展旅游产业和土特产业,黄贤福从中看到了商机,他打算用积蓄尝试做点小生意,于是他在村里开一家小店,经营酒水、饮料和日常用品,以维持家庭生计。
“你办个烟草证吧,不用经常出门,在家门口就可以经营了。”2007年,巴马县烟草专卖局(营销部)了解到黄贤福的实际困难后,主动为他办理了烟草专卖许可证。从此,黄贤福开始了卷烟零售之路,迄今已整整15年。
万事开头难。刚开店那会,黄贤福的小店生意一直不温不火。为帮助他解决困境,巴马烟草客户经理通过面对面、手把手地教授,帮助他熟练掌握网上订货、卷烟陈列、品牌培育等知识技能,经营情况渐渐有所好转。
这个小店不仅支撑起了一个家庭的基本开销,在经营的同时,黄贤福接触到各式各样的消费者,给他带来莫大的精神鼓励和自信。
“我都没有经验,那时多亏了巴马烟草客户经理的帮助,他们经常来店里传授我经营技巧,要不然我这个小店有可能坚持不下去了。”回忆当初开店的情景,黄贤福感慨万千。
打造农网终端,助力乡村振兴发展
为推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,2021年以来,巴马烟草深入开展农网终端建设,帮助农网客户转变经营理念、改善经营条件、解决经营难题,用实际行动彰显着烟草企业的责任与担当。
“黄老板,您的商店周边有矿泉水厂和旅游景点,如果改善了店面的形象,生意会更好。”2022年7月,巴马烟草客户经理上门动员黄贤福整店升级打造,提升盈利收入。
以前,由于黄贤福行动不便,无暇收拾,店内商品随意堆放,虽然他一直想把小店装修得亮堂一些,让生意能更好一些,但苦于没时间、没精力,为此他犯了愁。在客户经理的动员下,他当场下决心改变店面形象。
首先从“面子”入手。在巴马烟草客户经理的悉心指导下,黄贤福小店的门头、地板、墙面、货柜很快完成了更新。同时,客户经理经常上门帮助打扫卫生、清除杂物、整理背柜,按照黄贤福卖货及农村生活习惯,对小店划分专区,并免费为他提供了一套背柜、地柜和收银台,把农村食杂小店,变成了像城里一样亮丽的便利店。
“面子”擦亮了,还得做实“里子”。由于没有安装收银系统,黄贤福的经营账目管理比较混乱。为此,巴马烟草客户经理免费为他送上一台云POS机,传授他商品入库、扫码销售、库存盘点等操作,提升其科学管理能力。
“自从客户经理帮我升级打造了店铺,生意越来越好了,后来又帮安装了云POS机,让我随时掌握商品的库存数量、销售情况,还能总结对比数据,真是太方便了。”黄贤福眼中洋溢出了希望的曙光。
经营“美团优选”,倾情提供便民服务
作为脱贫户,黄贤福看到自己的日子渐渐好了起来,但乡亲们出行购物仍不方便,于是,他决定为乡亲们做点实事、好事。
黄贤福是个敢说敢干的人。当他看到“美团优选”具有新鲜食材、价格亲民、品类齐全的优势后,他顺利当上了班交村的“美团优选”团长,帮助解决乡亲们一日三餐所需食材。
为聚拢人气,黄贤福建立一个微信群,把村民都拉进群里,每天坚持与村民交流互动。同时,他坚持每天浏览“美团优选”系统,精心挑选新鲜蔬菜、水果、肉禽蛋、米面粮油、水产海鲜、方便速食等食材的分享到微信群,供乡亲们手机下单购买,等食材送到店里后,他又分门别类保管好,让乡亲们足不出户就能买到物美价廉的食材。
“黄老板分享的‘美团优选’食材,比如鸡蛋、蔬菜和水果等,一般比市场便宜一两块钱,用手机当天下单、付款,第二天中午货就送到了,真的太便捷了。”村民谈起黄贤福经营的“美团优选”赞不绝口。
“‘美团优选’的生意还不错,乡亲们每天都下单,每单有提成,一个月下来也有1000多元收入了。”既能为乡亲们干点事实,又能赚点钱,黄贤福心里乐滋滋的。
在便利乡村们的路上,黄贤福并没有停止下来,他在店里设立了便民服务站,为乡亲们提供无线Wi-Fi、手机充电、便民雨伞、冷热饮水、防护口罩等。
此外,为方便乡亲们取包裹,黄贤福在狭小的店铺腾出一块地,专门设立一个快递收发柜,免费帮乡亲们收发快递,小小便民服务站,体现大大民生情。
“我在困难和绝境中是党和政府向我伸出了援助之手,没有他们的帮助和支持,就没有我今天的好日子,我也要力所能及的回馈社会,帮助需要帮助的人。”黄贤福说道。
如今,黄贤福的大女儿已顺利读完了幼师,在县城一家幼师学校当了教师,小儿子也在县里念高三了,黄贤福心里乐开了花。
有心人,岁月不负。黄贤福虽不幸身有残疾,但他用顽强的意志、坚定的信念和热情的生活态度,为自己创造了别样人生,也成就了一个幸福的大家庭。(记者 朱柳蓉通讯员覃业军)
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