海澜之家以国民大众的生活需求为本,多举措发力稳复苏,2022年实现营收超185亿元
2023-04-29 12:46:16 来源:红周刊
4月27日,海澜之家集团公布2022财年全年财报。财报数据显示,报告期内海澜之家营收185.62亿元,归母净利润21.55亿元。其中,线上营收28.56亿元,同比增加4.80%,占比总营收由2021年的14.02%提升至15.95%。据统计,在A股服装企业中,海澜之家已连续四年营业收入排名第一。
海澜之家集团是一家拥有多个品牌的服饰生活零售集团,集团业务覆盖男装、女装、童装、职业装、家居服和家居用品等诸多细分领域,其中包含海澜之家(男装主品牌)、圣凯诺(职业装定制)、海澜优选(居家服、家居生活用品)、OVV(轻奢女装)、黑鲸(都市潮流男女装)、男生女生(大众童装)、英氏(高端婴童装)、HEAD(运动服)等品牌,打造各具风格的产品,为各个阶段、各个代际的中国大众消费者提供以服饰为原点的生活方式。
(资料图)
2022年,海澜之家以4.6%的市占率,在中国男装行业连续9年排名第一;以超405.95亿元的品牌价值,入选世界品牌实验室发布的2022年(第十九届)中国500最具价值品牌。
2022 年,受国际政治和经济波动影响,国内市场需求疲弱,服装行业以及国内零售行业面临压力和挑战。根据国家统计局数据,2022 年,我国服装鞋帽、针、纺织品类商品零售额累计为 13,003 亿元,同比下降 6.50%,服装类商品零售额累计为 9,222.6 亿元,同比下降 7.7%。服装类商品零售出现下降。海澜之家方面表示,在整体消费承压的态势下,公司稳中求进,强化研发、创新采用数字化,优化调整渠道结构,子品牌和线上增长亮眼。
持续加大研发投入,坚守四大设计原则,以好服饰陪伴每个人
随着消费者喜好的变化,时尚消费日渐向多元化方向发展,尤其是Z世代的消费者更渴望能通过服饰来展现自我价值。近年来,海澜之家持续加大研发投入,以消费者需求为导向,认真听取每一位消费者的心声,不断提升产品力,烘托个人气质形象、传递穿着者的具体态度。报告期内,海澜之家创新采用远红外升温材料、科技抑菌纱线、双层石墨烯科技面料等新型科技面料,先后推出石墨烯科技棉全能茄克、无痕科技衬衫、六维弹力茄克、高弹休闲西服、三防极光小汉堡羽绒服等功能性极致单品;从穿着场景、穿着体验、人文光采、科技环保四大维度,推出HLA-TECh、HLA-FEEL、Hi-T、HLA-ECO四大银弹系列,不断满足消费者的多元化需求和个性化表达。
值得一提的是,在海澜之家20周年发布会上呈现的“20周年特别纪念款衬衫”则集合了三防、抗菌、免烫、无痕等多功能科技于一身,让不少消费者为海澜之家持续迸发的服饰设计创新能力而惊喜。同时,海澜之家持续优化产品结构,提升休闲服饰占比,功能性产品量比和金额占比超50%,研发投入同比增加56%至1.94亿元。
海澜之家方面介绍,多年来公司持续聚焦国潮,以服饰书写时代精神,与国民情感共振。报告期内,公司携手独立潮流艺术家大力,将传统扎染、刺绣技艺与十二生肖之虎相碰撞,推出虎年限定贺岁版卫衣;携手三位国创人,用独特融合方式,推出虎虎生风系列,将非物质遗产跃然于方寸服饰之上;联合中国青年插画家叶露盈,推出“道法自然 山水人间”系列IP,并邀请四川省文化旅游推广大使——丁真珍珠作为新品体验官,演绎中国大好河山,壮美风景。无疑,海澜之家在推动中国文化的传承和发展的过程中扮演了积极角色,和无数消费者共同见证了中国时尚力量崛起,感受到中国优秀传统文化的无限魅力。
此外,海澜之家方面还透露,未来公司将继续坚持四大研发设计原则——“适人体”、“优人态”、“合人需”和“达人意”,紧紧围绕消费者的需求展开;同时进一步增加研发投入,提升功能性服饰占比,优化产品结构,持续探索着服饰与传统文化和国粹的融合,打造更多国风产品,以好服饰陪伴每个人,让东方文化在新时达绽放新光采。
数字化赋能全渠道,线下稳复苏,线上持续发力
当前国内消费者的消费结构的升级趋势已经势不可挡。尤其是疫情后,线上购物已然成为Z世代消费者乃至全民的主流购物方式。海澜之家以数字化平台为基础,实现线上线下互通,构建起顺应新零售时代发展的营销网络体系。
线下端,公司加速终端营销渠道的升级和变革,依托大数据、根据市场、商圈迁移以及消费者场景的转变,不断优化门店的渠道布局,提高购物中心店的拓展力度,优化街边店结构,满足消费者多层次购物需求。同时依托门店CRM系统,开展企业微信号的试点创新,以一店一号方式,对门店会员实行精细化运营,为线上线下引流获客,打造私域流量蓄水池。期末全国总店数达8219家,其中海澜之家系列5942家,直营店1054家,净增327家,占比总门店17.74%。
海澜之家方面表示,在门店战略方面,未来公司将进一步精研布局,出现在更多地标性商业综合体之中,加大精细化的门店设计,提供更高品质的服务,以满足家庭所需的一站式购衣体验。
线上端,公司采取“全渠道、多平台,优势互补”的营销策略,以达人直播、粉丝互动、短视频助力等方式,在天猫、京东、唯品会等主流平台的基础上,加码入驻抖音、快手等社交电商平台,完善全渠道布局,实现全网触达用户。
通过大数据研判各平台特性,依托各品牌、各品类的不同特点,采用直播、短视频、种草等不同方式,进行细分定位和差异化展示,触达不同的消费圈层,对用户精细化管理,持续提升消费者对品牌的认知和用户购买力,满足多样化的线上用户消费习惯,打造极致购物体验,促进消费升级。报告期内,推出主打年轻化和极致性价比的“国潮风三国系列”、“街潮风SPRINTING SMILE系列”、“运动风SPORTS DAY”系列等线上专供系列产品,更贴近年轻消费者的审美品味。多款线上专供款成为爆款,进一步增强了消费黏性,提了升品牌认可度,提高了产品竞争力。
同时,为满足线上业务的发展需求,公司不断加码快速响应消费者需求的数字化服务系统。依托E3+系统,突破单品牌单系统的限制,一方面提升消费者消费需求的响应速度,提升工作效率;另方面实现多系统集成标准、以及商品、存货和运营数据的归集,实现高效管理。在电商客服响应侧,采用RPA(机器人项目),此系统已在“618”和双十一大促的运行中完成了人工80%的工作量,大幅降低消费者等候时长,提升购物体验。报告期内,线上录得营收28.56亿元,同比增长4.80%,占比总营收15.95%,成为公司业绩第二增长曲线不可或缺的一极。
此外,通过物联网体系,以线下超千家门店为前仓,以线上平台为支撑,打破销售渠道的界限,实现线上线下互通。消费者通过线上下单,通过信息化系统,以消费者为中心选择发货最优路线,探索“无接触经济”,大幅缩短产品到达消费者手中的时间,打造消费者优质购物体验。
同时,通过对消费者消费频次、消费产品属性等特征进行数字化分析,从而制定个性化“购物车”营销方案,提升整体销售水平的提升,进而打造爆款,指导产品研发,实现研发、生产、物流、销售的整体高效联动,有效推进线上线下互联互通、相互加持的全渠道发展,不断提升消费者的满意度和认可度,进一步提高产品动销率,降低周转次数,提升周转率。
华创证券分析师刘佳昆认为,海澜之家多年深耕男装领域,随着疫情加速行业整合及本土化优势加持,有望凭借模式、产品、渠道和营销的优势实现年轻化转型,保持稳健增长。主品牌海澜之家基于已有的性价比优势,通过打造爆款、与 IP 合作等方式赢得年轻消费者心智。营销方面,公司营销策略成熟多元,通过明星公益、跨界合作、综艺影视植入、新媒体营销等多元化方式,促进品牌年轻化。公司将持续聚焦主品牌,扩展购物中心等核心商圈渠道,发力线上渠道,未来有望通过渠道规模扩张保持稳健增长。
展望:
从长期来看,我国消费规模扩大、消费结构升级、消费模式创新的趋势不会改变。尽管遭受宏观经济波动影响,我国仍然是全球第二大消费市场和第一大网络零售市场,超大规模市场优势依然明显。随着经济环境复苏和改善,带动就业扩大和居民收入提升,消费者的消费能力和消费意愿不断增强,人民群众向往美好生活的需求持续释放,国内市场潜力仍然巨大,服装行业在双循环经济背景下,海澜之家将迎来新的发展机遇。
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