快手电商举办引力大会,四大升级助力经营提效
2023-05-12 09:03:58 来源:红周刊
5月9日,2023快手电商引力大会在上海召开。快手电商聚焦“引力所聚 新生不息”主题,发布了年度战略、经营方法及618政策解读等内容,并提出“好的生活,可以不贵”的经营理念,为各行业、各类型经营者在快手电商的发展提供了风向标,助力更多经营者收获确定性增长。会上,快手电商产品负责人叶恒发表《流量提效 经营向上》主题演讲,介绍了快手电商在2023年的四大升级。
数据显示,2023年快手电商生态持续繁荣, Q1快手电商经营者数量同比增长了50%,直播间挂车商品数同比增长79%。同时,优质经营者数量也不断增加,GMV过10万的经营者数量同比增长了33%,GMV过100万的经营者数量增长了50%。为了让好的经营者在快手经营得更好,快手电商推出内容场、货架场、经营工具及营销体系四大升级,为经营者的生意发展提供稳健的平台侧支撑。
(资料图片仅供参考)
内容场升级:流量风向标引导经营提质
经营者在快手电商快速发展,需要获取更优质的流量资源,更精准地对接用户群体。对此,快手电商内容场升级优化了流量策略,让整体的流量规则更清晰,向好的内容倾斜,使更多好的经营者能够享受到流量红利。
叶恒具体介绍了由三大基石和五大平台扶持政策构成的流量风向标。其中,低价好物、优质内容、贴心服务三大基石是整个内容场流量分发的基础。拥有更强的商品力、内容力、服务力的商家将被评为更优质的商家,获得更强的支持。
在三大基石之上,快手电商推出多个定向流量政策。在分销和自播联动激励方面,快手电商将进一步加码川流计划,以600亿流量为商家和达人赋能,使商达流量同向,实现共生共荣共赢。
在品牌蕉下和快手达人超级丹的合作中,蕉下品牌自播在4月通过川流计划实现曝光环比增长65%,当月GMV增长20%。通过与达人瑜大公子合作,品牌小米在4月借川流计划实现了GMV增长18%、曝光环比增长27%的成绩。
在流量获取效率提升上,叶恒介绍了快手电商短直联动的“短直短”模式:以短视频做好内容种草和涨粉、引流,进而促进直播转化,最后以直播切片反哺短视频二次销售,持续巩固私域。在叶恒看来,经营者联动起短视频和直播两大交易场,能构建完整的销售生命周期,让内容与流量实现阶梯利用、循环。
通过前期发布优质短视频进行涨粉、种草,快手主播球球实现了单月私域粉丝贡献GMV达2000万,在当月总GMV中占比82%,当月GMV同比增长260%;主播大璇借助短视频为直播间引流,为直播转化贡献GMV达400万,占比8.75%;主播阿纯则将直播高光时刻切片挂车,单日发布直播切片29条,产生141万GMV增量。
针对新商家冷启,快手电商0粉开播计划将拿出200亿专属流量池助力增强曝光,同时有15天专属人群探索策略及90天优质新商启航计划,帮助新商家融入快手生态,快速起航。斗金计划也将持续为新商家和中小商家提供流量扶持,加快孵化前期的爬坡速度。
此外,快手电商还将加强对优质达人的扶持,带货口碑更高的达人能获得更多的流量助力。针对垂直行业,快手电商也将拿出更多精准的流量对口扶持。
货架场升级:多场景赋能确定性需求转化
在快手电商内,货架场的消费潜力正在不断释放。2023年Q1快手电商泛货架场域流量同比增长58%,GMV同比增长76%。更多确定性消费需求涌向货架场,向货主型商家开放出更多生意机遇。
目前,快手电商货架场内集合了推荐、商城、搜索、店铺的不同场景。例如,“猜你喜欢”的相关推荐,能够刺激用户在浏览完商品详情页或下单后顺手购买。全站独立的商城页面,也将作为更强的流量入口带来额外曝光。搜索场景能够承接用户主动性消费需求,店铺场景则能通过美化装修来沉淀复购。
叶恒表示,泛货架场景拓展了生意的可能性,也对商家的经营提出了更高的要求。商家需要保持稳定上新,提供更具性价比的优质好物,沉淀口碑,运营好用户资产,从而做大生意,同时获得更多平台红利。据悉,快手电商将以专项流量扶持优质好货,提供每天超1亿商品卡助力新品孵化。对符合平台价格力标准的低价好货,快手电商将在商城首页位置进行定坑定投。
经营工具升级:数据化产品助力高效统筹布局
为助力商达经营提效,快手电商还对平台产品支撑进一步升级,帮助经营者从传统的“功能驱动”的“单店模式”,升级到“数据驱动”的“多店多号”模式。
叶恒介绍到,“多店多号”模式能够将品牌的直营店铺、授权店铺以及直营账号、分销达人、授权账号等全部囊括其中,让经营者能够实现统一管理。为此,快手电商推出多样数据工具,帮助经营者实现数据驱动的稳定生意增长。
其中,品牌驾驶舱基于多店多号的管理体系,构建集团视角的数据管理工作台,提供账号、店铺、直播间、商品的巡检能力,直观展现商业化数据、流量渠道数据、售后履约等数据,帮助集团看清生意;还会提供市场竞争的数据,帮助经营者了解市场供给、需求,明确市场定位。
此外,快手电商还对店铺会员体系、客服体系、商品分析工具等进行全面升级,助力经营者提升产品竞争力、服务效率,全方位高效统筹布局。
营销体系升级:多样扶持助推营销爆发
为向更多经营者开放生意机遇,快手电商进一步拓展营销舞台。叶恒表示,快手电商内站内造节、节日营销、超级品牌日、关键大促等营销节点,是经营者扩大曝光,促进转化的重要机遇。
为助力经营者抓住商业机遇,快手电商推出大促报名中心,构建起多角色的招报一体化模式,针对商家和达人的不同需求匹配大促参与方案。同时,营销体系升级对人货撮合效率进行提升,以在线化的人-人撮合、人-货撮合链路,为货找人、人找货带来销售确定性。在大促玩法上,快手电商将进一步提升多样化,以补贴和流量加码线上化大促参与。
大会上,叶恒介绍了2023年快手电商营销日历,并对今年618大促活动政策进行讲解。在5月18日至6月18日的活动期内,快手电商将拿出百亿流量扶持、十亿商品补贴,帮助各类型、各层级的经营者实现营销爆发。
在商家侧,快手电商将推出官方补贴,助力商家提升商品竞争力;在达人侧,快手电商将以超2000款官方补贴好物及全域流量进行加码,助力达人实现单场销量爆发;此外快手电商还将推出黑马成长专属赛道、开播得流量等专属扶持激励,帮中小商家和达人借力大促成长。
基于四大升级策略,快手电商能够为经营者提供全方位助力,在“好的生活,可以不贵”经营理念下,帮助经营者做好全域深度经营,收获更多确定性生意增量。
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