2023年度成都惠蓉保自动扣费指南
2023-05-10 15:34:22 来源:本地宝
1、惠蓉保今年的自动扣费什么时候开始?
惠蓉保自动扣费工作将于2023年5月10日开始。“惠蓉保”官方微信公众号会发送推文,系统会以微信站内消息或短信的形式向您发送自动扣费预通知。自动扣费结果会在5月11日-5月13日以微信站内消息或短信的形式通知您。
2、哪些人会被扣费?
【资料图】
购买了2022年度“惠蓉保”并开通了自动扣费且未退保,2023年尚未自主参保“惠蓉保”,同时也没有关闭自动扣费功能的参保人会被自动扣费。
3、从哪里看是否开通“自动扣费”?
缴费人通过“惠蓉保”微信公众号-个人中心-订单查询,找到自己2022年度“惠蓉保”的订单,若已开通自动扣费,则会显示:“开通自动扣费-已开通”。如未开通此功能,则页面上不会显示如上自动扣费的相关内容。
(订单中心查询开通自动扣缴状态示例,以实际为准)
4、扣费前有哪些通知?
扣费前,系统会通过微信站内消息或短信的形式向您发送通知,请您留意。
5、收到这个提示是什么意思?需要我操作什么?
在自动扣费发起前您会收到此通知(自动扣费预通知),提醒后续会对您2022年度选择自动扣费的订单进行扣费,您可点击页面“查看详情”了解2023年度“惠蓉保”保障内容。
6、如何取消自动扣费?
若您不同意自动扣费,可在自动扣费前参照以下操作流程取消:
(1) 打开微信,点击右下角的“我”;
(2)选择“服务”;
(3)点击“钱包”;
(4)点击“支付设置”,选择“自动续费”;
(5)选择“惠蓉保按年缴微信自动续费”,点击“关闭扣费服务”即可取消自动扣费设置。
(注:如果关闭,可能会导致2023年保障中断。2023“惠蓉保”保障更全面、起付线更低、报销比例更高、参保人群更广、全自费特药更多,连续参保有优待,如您不小心关闭了自动扣费功能,建议您主动参保,避免出现保障中断的情况)
7、会从微信哪些渠道扣费?
开通了“自动续费”功能的用户,系统会从去年缴费人的微信账户中扣缴本年度“惠蓉保”保费。微信账户包括:微信零钱、绑定的银行卡等,扣款的顺序取决于购买人微信支付账户设置的“支付方式”。
微信支付账户的付款顺序具体查看方式:【我】-【服务】-【收付款】-在付款二维码下点击查看付款顺序
(微信支付顺序示例,具体以实际为准)
8、扣费成功后会有提示吗?
会有提示。自动扣费后,无论是扣费成功还是失败,系统都会进行微信站内消息或短信通知,请您留意相关消息。
9、为什么我收到扣费成功的通知,但是查询不到订单?
2023年度“惠蓉保”自动扣费时间安排在5月10日-5月13日,这个期间缴费人会陆续收到扣费的相关通知,如果您收到扣费成功的通知,但却查不到订单,这种情况通常是因为“惠蓉保”自动扣费的客户量大扣费结果正在传输中,系统订单查询会出现短暂延迟,您不需要担心,建议您当天晚些时候再通过“惠蓉保”微信公众号-【个人中心】-【订单查询】查询。如收到扣费成功通知超过48小时仍未查询到订单,请拨打惠蓉保官方咨询电话4000013666(工作日9:00-18:00)咨询。
10、是否会有多次扣费?
如果第一次扣缴成功,则不会进行第二次扣缴操作;若第一次失败,可能还会收到第二次扣费,还请提前预留好资金,争取一次扣费成功!
11、扣费失败的原因可能有哪些?
以下是常见的几种自动扣费失败原因:
1) 微信支付账户金额不足;
2) 缴费人关闭了自动扣费功能;
3) 腾讯自动扣费签约失败;
4) 超出了腾讯自动扣费服务的最高限额(500元)的部分。
如您因各种原因导致扣费失败的,请不要担心,您可以在“惠蓉保”微信公众号上自主购买。
12、扣费失败怎么办,从哪里参保?
扣费失败的用户可直接关注“惠蓉保”微信公众号,在底部菜单栏“参保入口”参保2023年度“惠蓉保”。
13、扣费成功后,从哪里查看订单?
关注“惠蓉保”公众号菜单栏:【个人中心】—【订单查询】,即可看到扣费成功的订单相关信息。
如果您的订单是由家属参保并自动扣费的,可以通过“惠蓉保”微信公众号首页点击【参保查询】-【2023参保查询】中查看参保情况。
14、扣费成功后不想买了,从哪里退费?
关注“惠蓉保”微信公众号,在菜单栏【个人中心】——【订单查询】——找到要退费的订单,划到最底部,选择“我要退费”。本退费操作仅限参保期内有效。(2023“惠蓉保”保障更全面、起付线更低、报销比例更高、参保人群更广、全自费特药更多,连续参保有优待,如您不小心关闭了自动扣费功能,建议您主动参保,避免保障中断。)
如有任何问题,请拨打惠蓉保官方咨询电话4000013666(工作日9:00-18:00)!
温馨提示
如果您未开通“自动扣费”功能,或者开通后扣费失败,又或者想为家人参保“惠蓉保”,可以进行参保:
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