京东集团CEO徐雷:百亿补贴优惠了老用户带来了新用户 效果超预期
2023-03-10 09:05:56 来源:红周刊
3月9日,京东集团(纳斯达克股票代码:JD,港交所股票代号:9618)发布了2022年第四季度及全年业绩,全年净收入突破万亿元人民币,在过去三年新增加了29万员工。
【资料图】
财报显示,2022年,京东集团在非美国通用会计准则下归属于普通股股东的净利润达到282亿元,同比增长64%,大幅超出市场预期。
在财务业绩发布前夕,3月6日,京东刚刚上线的百亿补贴频道也备受投资者关注。
对此,京东集团总裁徐雷在财报发布后的分析师电话会议上表示,京东的经营理念始终核心是成本、效率和体验,是基于对成本、效率的优化为用户打造极致的产品、价格、服务,这个是从来没有改变的。对于京东来说,百亿补贴并不是新的概念或项目,只是营销策略的一部分。我们希望通过调整营销策略,从大促过渡到每天让利用户,这也更加符合京东倡导的“天天低价”,也使得整个行业供应链能够更加平稳运行,有利于品牌商家的有序发展。
京东百亿补贴被行业理解为是京东打造低价心智的“尖刀型”日销场,而从促销到日销的策略转变,也将有助于进一步吸引潜在用户,刺激存量用户消费频次的提升。可以预计的是,京东百亿补贴有望成为此后京东进一步拉动活跃用户增长的一张“王牌”。
京东百亿补贴是京东联合海量品牌、商家直接对商品进行补贴,以商品直接降价的方式,消费者无需领券等复杂操作,即可直接抢购,补贴涵盖了3C家电、厨具、抽纸、美妆、生鲜、零食、营养保健等全品类商品。
对于京东百亿补贴上线后的市场表现,在日前举办的2023年京东零售开年大会上,京东零售CEO辛利军表示:“消费者反馈非常积极。”
同时辛利军表示,京东百亿补贴频道的上线,对于京东低价心智的打造而言,仅仅只是开始。未来,京东零售还将在每个环节都围绕“低价”的目标,完善能力建设,通过供应链效率的提升和技术的升级,来实现“天天低价”。
显然,用户心智的打造不是一蹴而就的。京东上线百亿补贴,这是其全力打造“天天低价”心智的“起手式”。但对于京东而言,在以“百亿补贴”等营销手段吸引消费者目光之后,更需要的是通过供应链驱动的降本增效,搭建起完善的低价机制和价格基础能力。
更进一步来说,对于当前的零售行业而言,“百亿补贴”等营销手段并不罕见,而京东在以往有口皆碑的品质和服务优势基础上,如何进一步加持低价心智,在让利消费者的同时,兼顾商家生态的有序发展,做到健康可持续的低价,这是破题的关键。
对此,徐雷表示,京东的百亿补贴不是一句口号,而是实实在在的让消费者得到实惠。“百亿补贴上线的时间比较短,目前来看还是取得不错的效果,很多超出了预期,给老用户带来了真正的实惠,也带来很多的新用户,总体来看是对京东是有价值的。”
当前,国内消费正呈现稳步恢复、良好发展势头。2023年政府工作报告指出,着力扩大国内需求,把恢复和扩大消费摆在优先位置。同时,在日前国新办举行的“权威部门话开局”系列主题会议上,商务部表示,将今年定为“消费提振年”。
在此背景下,京东上线百亿补贴,联合品牌、商家让利消费者,可以说是恰逢其时。不仅有助于满足消费者多元化的消费需求,为消费者提供更好的低价消费体验,而且也将进一步促进市场回暖,助力消费提振。换个角度来说,消费回暖、经济复苏,这也将进一步促进京东以及各相关品牌方长期可持续的高质量发展。
对此,招商证券在今年2月份发布的一份关于京东集团的研究报告也显示,京东上线百亿补贴的举措预计对于利润率的影响有限,而企业的长期增长韧性被市场低估。同时,研报指出,京东集团拥有稳固的供应链壁垒,预计长期将受益于消费升级,实现收入与利润的稳健增长。
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