一场雨中暖心接力 骑手跨越40公里送药
2022-03-21 10:24:29 来源:文汇报
“我父亲需要长期服用环孢素软胶囊,因为疫情今天已经快停药了,不知道各位有没有办法!”前天夜间,家住嘉定区的凌先生在数个微信群中求助。
原来,凌先生的父亲患有血小板减少性紫癜,这是一种较为罕见的病症,需要长期服用环孢素软胶囊,一种防排斥反应的稀缺药。之前,凌先生父亲都是定时去瑞金医院北院开药,但近期受疫情影响,嘉定区不少医院都停诊了,“嘉定区域内的各家医院都问了,没有这个药”。无奈之下,凌先生点开“美团买药”搜索药品名,发现40公里外的上海第一医药股份有限公司汇丰大药房有这款药品。抱着试一试的心态,凌先生昨天一早在线下单,2小时之后便接到了骑手的来电,很快就拿到了药。
第一医药相关负责人向记者还原了这场雨中的暖心接力:收到咨询后,客服第一时间找药,核查了药品的门店库存情况,与门店、患者确认药品名称、规格、厂家,完全一致后,告知患者可以在线下单。而美团买药上海地区负责人透露,接到订单的第一时间就沟通了配送团队,安排骑手进行远程配送。骑手跨越40公里,在雨中行驶了2小时,终于把稀缺药品送到凌先生手中。
事实上,凌先生所遇到的问题并不是个例,最近上海慢病药品在美团买药上订单量不断上涨。仅3月1日至20日,整体慢病用药订单涨幅近50%,其中高血压药订单上涨176%,糖尿病类药品订单上涨143%,稀缺药品订单也较疫情前有较大增幅。
看到了慢性病患者疫情期间的需求,美团买药联合第一医药、益丰大药房、国大药房、老百姓大药房等本地连锁药店,在上海推出“慢病关爱计划”,保障需要长期服药的慢病患者不缺药、不停药。
第一医药相关负责人表示,疫情期间第一医药正常营业的各门店,都可以通过i百联、美团买药、饿了么等线上渠道购药,各院边门店针对慢病用药、稀缺用药、品牌药均增加储备。同时,各门店严格按照国家政策要求,对于慢病复购患者,凭处方才能在线购买此类药物,确保特殊时期处方药的销售安全合规。(本报记者 徐晶卉)
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