社区团购平台能否过个“丰年” 消费者春节爱囤冻品
2022-01-19 07:53:11 来源:河南商报
嗨,你多久没有回家了?今年,你想好在哪儿过年了吗?
你的手机里,是否早已传来叮咛:“在那儿好好的。”而转过身去,可能又被问:“是否还能回来?”你的行囊,是不是开了又合、合了又开,反反复复等待一场说走就走的归乡之行?忙碌的间隙,是不是都留给了车票信息?在一番抢票之后,不停地自问:是不是得退票?
所有的纠结,都是对家的思念;所有的忙碌,都化为归心似箭。
我们希望,疫情尽快过去,思念尽快团圆。一切坚守都是为了顺遂,一切分离都是为了不负等候。告诉故乡的那一头,无论在哪儿,总有一天,会“豫”你一起过年。
今起,顶端新闻·河南商报“新春走基层”栏目推出《“豫”你一起过年——我在这里挺好的》系列报道,和你一起,就地过年,暖暖过节。
进入大众视野的社区团购,即将迎来第二个春节。同时,根据疫情防控要求,不少人选择“就地过年”。春节这个展示自我的“窗口期”,也考验着“社区团购”的综合运营能力。
临近春节,社区团购平台的订单量如何?团长们又有哪些变化?消费者春节前更爱囤啥东西?
从“多团护体”到“主推一团”
张伊曼有一对龙凤胎儿女,大部分时间和精力用来照顾孩子,做社区团购团长可以一边照顾孩子一边赚取一定的收入。当了两年时间左右的团长,张伊曼的团购群逐渐壮大。
张伊曼说,最近生意不错,有时最高一天能达到1万元左右的营业额。在她看来,低价的单品起到了引流的作用,而品质成为消费者最看重的要素。她老家在驻马店,今年打算留在郑州过年,继续服务邻居。
张伊曼专注于某一个固定的平台,“我带孩子没有那么多时间,而且平台多货品就杂,售后问题也会非常多。”团长王飞(化名)也做了同样的选择。
王飞介绍,这个月他主推的社区团购平台订单量比上个月翻了一倍。王飞身处人口较为密集的居民区,不缺团购订单。曾经他身兼多个品牌的社区团购团长,如今变为“主推一团”。对此,他解释道,几个社区团购平台各有优缺点,自己考察一段时间后,选择了一个社区团购平台来进行主要推广。
为何从“多团护体”演变到如今的“主推一团”?社区新零售专家陈海超认为,这个问题实质上是平台和团长之间的关系,以往,团长可以推多个平台,平台可以找多个团长,“但在整个(行业)沉淀下来以后,大家感到,做了很多不一定能达到好的效益,还不如做一个团购平台。这是在竞争态势下自然选择的结果。”
有团购平台订单量是上月的2.5倍,礼盒类产品备货减少
解决痛点需求的变化,是社区团购平台做本地生活平台的“保命符”。在这种情况下,一些平台的打法也发生了变化。
本土电商有井有田网络科技有限公司(简称“有井有田”)总经理王守仁表示,往年这个时候礼盒款的货品铺天盖地,而今年礼盒款的货品备货下降了不少。“大家走动来往会比以往少,今年礼盒‘走’不动。”
在发展模式上,有井有田也发生着转变。曾经“主推爆款”的模式,有井有田需要准备200多个SKU,满足当日的GMV目标就可以。而经过几次疫情的锤炼,王守仁表示,平台月初启动了保供模式,将SKU增加到500多个,满足居民的生活需要。此外,1月份的订单量是2021年12月份的2.5倍。
疫情来袭,不仅带来供应链的考验,还有对仓配能力的检验。王守仁说,对于一些订单量较多的封闭小区,专门增派了配货人员。
有消费者为囤冻品买冰柜
在郑州工作的郭女士告诉顶端新闻·河南商报记者,因为自己爱吃水果,所以平常每隔一两天都会在社区团购平台上下单。老家在安阳滑县的她,今年打算“就地过年”,年夜饭打算做红烧鱼、卤猪蹄,购买海鲜和肉类冻品成为她“年货清单”的重要项目。
海鲜、肉类这些蛋白质丰富的冻品成为社区团购消费者更爱囤的年货。张伊曼说,她认识的邻居当中,有人专门为了囤冻品,购置了一台小冰柜。
除此之外,顶端新闻·河南商报记者了解到,作为郑州民生保供企业,中原区与美团优选携手开展保供工作。截至目前,在中原区封控区和管控区内开设的保供团点已达7个,日均销售件数达上千件,其中,果蔬、肉禽蛋等是最受居民欢迎的必需品。
“拐点”之后的社区团购前景如何?
春节期间,往往是社区团购“秀肌肉”的时候,货物调度、人力成本往往也会体现社区团购平台的运营能力。
过去的一年,社区团购面临资本入局、行业监管趋严、市场加速出清的局面,2021年被称为社区团购的“拐点之年”。2022年,在资本趋冷、赛道日渐细分等趋势下,社区团购前景如何?
陈海超认为,社区团购有三个基础的逻辑,一个是预售,一个是自提,一个是次日达,这三个抓手把社区团购的采购逻辑和预约逻辑做到成本最低化,完全形成了成本领先战略的需求。另一方面,社区团购在商品展现和交付方面运用了低成本策略,这也决定了它是以往所有电商的掘墓人以及探索者的角色。“尽管遇到这样那样的困难,它依然还是稳步往前走。”(顶端新闻·河南商报记者金艾琳)
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